近日，興和服務區一位旅客在服務區不慎遺失車鑰匙，幸得服務區工作人員尋到，最終順利物歸原主。失主為表感激，特地寄來“盡職盡責熱情為民 失而復得溫暖人心”錦旗。
6月30日，服務區保潔員像往常一樣仔細清理衛生間，發現廁位置物架有一把理想車鑰匙，保潔員立即將車鑰匙交至服務區管理辦公室，值班管理人員考慮到失主丟失鑰匙后必定焦急萬分，立即在室內、場區尋找車主，同時仔細查看車鑰匙上是否有能聯系到車主的線索，并且使用廣播系統播放失物招領信息，經過多方聯系終于聯系到失主，此時失主正為車鑰匙丟失而心急如焚，得知車鑰匙被服務區工作人員撿到，失主懸著的心終于落了地。但此時失主已駕車進入河北省，因有急事，不能返回服務區，并希望服務區工作人員以快遞方式將車鑰匙寄回居住地，值班管理人員果斷答應并立即驅車趕往興和縣并將車鑰匙寄回，兩天后車主來電并表示車鑰匙已收到，為表達對服務區的感謝，特意寄來了這一面錦旗。
