在內蒙古交通集團黨委“北疆交通萬里紅”黨建品牌引領下，呼和浩特分公司深耕“青城紅窗”品牌，呼和浩特東收費所作為服務關鍵節點和青城“東大門”，始終秉持“讓每一次相遇都浸滿溫度”的初心，全體職工立足崗亭，以實際行動詮釋品牌內涵。
以“韌”扛壓，筑牢通行“保障線”。旅游旺季期間，單條入口車道車流量峰值達1000臺次，通行壓力巨大。收費員們連續堅守，從早到晚持續作業，始終保持微笑服務，以堅韌意志保障暢通高效。
以“智”破局，激活服務“新動能”。依托智慧化建設，將科技深度融入服務。ETC故障時，使用移動平板快速處理；通過數據分析平臺預判車流高峰，科學調度人力，實現“防堵保暢”前移，讓服務兼具速度與溫度。
以“情”暖心，架起司乘“連心橋”。收費員們用心傳遞溫情，為游客指引路線，為貨車司機解讀政策，為趕路人提供飲水，以細微服務展現擔當，讓窗口成為北疆交通的亮麗風景。
以“諾”堅守，擦亮品牌“金招牌”。職工們以堅守詮釋忠誠，在三尺崗亭微笑服務、疏堵保暢、踐行使命，助力集團經營，提升路網品質，為“青城紅窗”增光添彩，用真情服務擦亮品牌。
如今，呼和浩特東收費所職工始終堅守一線，“以韌應對車流”，“以智提升服務”，“以情溫暖旅途”，用實際行動為內蒙古交通集團服務北疆發展作出新貢獻。
作者：朱敏
